Үйлчилгээний нөхцөл

Энэ нөхцөл нь iSign вэб систем, iSign хөтчийн өргөтгөл болон iSign-ийн API-г ашиглахад хамаарна. Системд нэвтэрснээр та энэ нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

1. Үйлчилгээний тодорхойлолт

iSign нь цахим баримт бичигт Монгол Улсын тоон гарын үсгээр гарын үсэг зуруулах, хадгалах, баталгаажуулах үйлчилгээ юм. Бид гэрээний агуулгыг зохиодоггүй, хянадаггүй, талуудын хооронд зуучилдаггүй — зөвхөн техникийн хэрэгсэл, дэд бүтцийг хангана.

2. Бүртгэл ба нэвтрэлт

• Нэвтрэхийн тулд хүчинтэй тоон гарын үсгийн гэрчилгээ (смарт карт, USB токен, Mobile-ID эсвэл e-Mongolia) шаардлагатай.
• Нэвтрэх, бүртгүүлэх нь үнэгүй. Мөн загвар үзэх, өөрт ирсэн гэрээг харах, татахад төлбөр авахгүй.
• Гэрчилгээний эзэмшигч нь түүний хадгалалт, ПИН кодын нууцлалыг өөрөө хариуцна. ПИН код iSign-д хэзээ ч ирдэггүй (Нууцлалын бодлого-ыг үзнэ үү).
• Байгууллагын эрхээр ажиллах үед зөвхөн эрх олгогдсон ажилтан гарын үсэг зурна. Эрхийг байгууллага өөрөө удирдана.

3. Төлбөр

Үйлчилгээ нь урьдчилсан төлбөрт хэтэвч-ээр ажиллана. Сар бүрийн суурь төлбөр, захиалгын багц байхгүй — зөвхөн хийсэн үйлдэлд төлнө.

• Гарын үсгийн төлбөрийг гарын үсэг зурж буй тал төлнө. Гэрээ үүсгэгч «гарын үсгийн төлбөрийг би даана» сонголтыг идэвхжүүлсэн бол төлбөр үүсгэгчийн хэтэвчнээс суутгагдана.
• Хэтэвчийг QPay-ээр цэнэглэнэ. Төлбөр бүрд eBarimt автоматаар үүснэ.
• Ажилтан нэмэх, хэрэглэгчийн тоо төлбөрт нөлөөлөхгүй.
• Байгууллага, түнштэй тусгайлан тохирсон үнэ байж болно. Тийм тохиолдолд тухайн дансанд тогтоосон үнэ дээрх жагсаалтаас давамгайлна.

[[Үнэ өөрчлөх журам (хэдэн хоногийн өмнө мэдэгдэх), хэтэвчний үлдэгдлийг буцаан олгох нөхцөл, ашиглагдаагүй үлдэгдлийн хугацааг эндээ тодорхой заана. Одоогийн системд хэрэглэгчийн санаачилсан буцаалтын механизм ХЭРЭГЖЭЭГҮЙ тул амлахаас өмнө хэрэгжүүлэх, эсвэл гараар шийдвэрлэх журмаа бичнэ.]]

4. Гарын үсгийн хууль зүйн хүчин

iSign дээр зурагдсан тоон гарын үсэг нь Цахим гарын үсгийн тухай хууль-ийн дагуу олгогдсон гэрчилгээнд тулгуурладаг. Гэрчилгээг iSign биш, эрх бүхий гэрчилгээжүүлэх байгууллага олгоно.

Бид гарын үсэг зурагдсан огноо, гэрчилгээний мэдээлэл, үйлдлийн дарааллыг агуулсан аудит бүртгэл хөтөлж, маргаан гарсан тохиолдолд нотлох баримт болгон гаргаж өгнө.

[[Хамаарах хуулийн бүрэн нэр, зүйл заалтыг хуулийн зөвлөхөөр баталгаажуулж эндээ тодорхой бичнэ.]]

5. Хэрэглэгчийн үүрэг

• Өөрт хамааралгүй гэрчилгээгээр нэвтрэх, бусдын нэрийн өмнөөс гарын үсэг зурахыг хориглоно.
• Хууль бус агуулга, хуурамч баримт байршуулахыг хориглоно.
• Системд автоматжуулсан халдлага, хэт ачаалал өгөх оролдлого хийхийг хориглоно.
• Байршуулсан баримтын агуулга, үнэн зөвийг хэрэглэгч өөрөө хариуцна.

6. Бидний хариуцлагын хязгаар

• Бид гэрээний агуулгад хариуцлага хүлээхгүй. Талуудын хооронд үүсэх маргаан нь тэдний хоорондын асуудал.
• Гэрчилгээжүүлэх байгууллага, QPay, docx.gov.mn зэрэг гуравдагч талын үйлчилгээ тасалдсанаас үүдэх сааталд бид хариуцлага хүлээхгүй.
• Хэрэглэгчийн ПИН код, гэрчилгээ алдагдсанаас үүдэх үр дагаврыг бид хариуцахгүй.

[[Хариуцлагын дээд хэмжээ, баталгаанаас татгалзах (disclaimer) заалтыг хуулийн зөвлөхөөр бичүүлнэ.]]

7. Үйлчилгээний тасралтгүй байдал

Системийг тасралтгүй ажиллуулахыг эрмэлзэнэ. Техникийн засвар үйлчилгээ, шинэчлэлтийн үед түр зогсолт гарч болно.

[[Ажиллах хугацааны баталгаа (SLA) амлах эсэхээ шийднэ. Одоогоор системд SLA хэрэгжүүлээгүй тул амлахгүй байх нь зөв.]]

8. Дансыг түдгэлзүүлэх

Энэ нөхцөлийг зөрчсөн, хууль бус үйлдэл илэрсэн тохиолдолд дансыг түдгэлзүүлэх, хаах эрхтэй. Хаагдсан ч таны гарын үсэг зурсан гэрээ хүчинтэй хэвээр үлдэж, хадгалах хугацааны туршид хадгалагдана.

9. Нөхцөл өөрчлөгдөх

Энэ нөхцөлд өөрчлөлт орох бүрд дээрх «Сүүлд шинэчилсэн» огноо шинэчлэгдэнэ. Өөрчлөлт орсны дараа системийг үргэлжлүүлэн ашиглах нь шинэ нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

10. Холбоо барих

[[Компанийн албан ёсны нэр, улсын бүртгэлийн дугаар, хаяг, и-мэйл, утас, маргаан шийдвэрлэх журам (шүүх харьяалал) эндээ орно.]]